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店内全品5,500円(税込)以上のお買い物で送料無料 ※沖縄・離島・一部地域は除く

  • 施工
重要2020.7.16
【COVID-19に関する対応とお願い】
当店では緊急事態宣言に伴い感染防止のため社員の出社制限や在宅勤務、時差出勤などを実施しております。通常営業しておりますが、お客様への円滑なサポート実現のため、恐れ入りますが、お問い合わせは、お電話・メールではなく、お問い合わせフォームのご活用をお願い申し上げます。
お問い合わせフォーム
 
よくあるご質問

よくあるご質問


質問内容をタッチすると答えが出てきます。

表札について

表札選びは何からすればいい?
まず、表札を設置するスペースを確認し、機能門柱など限られたスペースの場合はきちんと採寸しておきましょう。
サイズ変更はできますか?
各商品ページの商品仕様アイコンをご確認下さい。タイル・石材表札はサイズカットオプション(有料)もご用意しています。表札シミュレーションでIDを発行した商品はサイズ変更不可となりますのでご了承の上、ご購入下さい。
アイコンの説明はこちら
他の商品のデザインを入れたいのですが?
他の商品のデザインを入れることは基本的に可能です。(商品によってはデザインを修正したり、作成できない場合もございます)各商品ページの”商品についての問合せ”ボタンよりお気軽にお問合わせ下さい。
書家さんに書いていただいた文字を取り込んで制作してもらうことは可能でしょうか?
文字を拝見した上でお返事をすることになりますが、可能な場合とそうでない場合がございます。出来るだけ墨が濃く、輪郭のはっきりとした文字であれば、データとしてお作りしやすいですが、かすれがあったり、にじんでいる部分があると、表札の文字としてお作りすることは難しくなります。高画質のJPEG画像などで文字をお送り頂けましたら、作成が可能かどうか、改めて当店よりご返答させて頂きます。
イラスト・カラー見本があるとのことですが、どこから確認できるのかわかりません。
下記リンクよりご確認いただけます。
イラスト・カラー見本
古い表札を取り外すと大変なので、上に貼れれば、と、思っております。古い表札に貼るのに、おすすめの素材(ステンレス、アルミ、タイル等々)商品がありますでしょうか?
下記のようなプレート表札をご参照ください。

【ステンレス表札】
MPS-1-41
piamoシリーズ

【アルミ表札】
ALN-312
二世帯の表札はありますか?
【二世帯向け表札】をご覧下さい。また、一世帯用のデザインを二世帯用に変更することも可能です。(文字数が大幅に増える場合など追加料金が発生する場合がありますので詳しくはお問合わせ下さい)
ステンレスは錆びますか?
ステンレスは非常に錆びにくい金属ですが、設置場所の環境(汚れやほこりに含まれる塩分や金属など)で”もらい錆び”が発生する場合があります。定期的にきれいな水で汚れやほこりを洗い流すことで、美しさを永く保つことが出来ます。

ご注文について

注文後、メールが来ないのですが?
ご注文後、翌日にはご注文確認メール(手動)をお送りしております。土・日・祝日を挟む場合は翌月曜日、翌営業日にお送り致します。当店より返信がない場合はお手数ですがご連絡ください。
info@signdepo.co.jp
表札を注文したんですけどまだ届きません。いつ届きますか??
当店ではご注文頂いた後に、表札の仕上がりイメージ画像をご案内しており、デザインを決定して頂いてから表札の作成に取り掛からせて頂いております。ご注文後、すぐの作成はいたしません。今一度、当店からのメールをご確認頂き、届いていない場合は、こちらからの回答が届いていない可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが「お問い合わせフォーム」、もしくは「お電話」にてご連絡を頂きます様、お願い申し上げます。
イメージ画像はどのように確認すれば良いか教えて下さい
ご注文内容沿ったイメージ画像を作成し、画像リンクを、お客様のメールアドレス宛にお送りいたします。画像リンクをクリックし、イメージ画像をご確認の上、デザイン決定または修正依頼を返信ください。当店ホームページでもご案内しております通り、イメージ画像作成のサービスは3種類まで無料となっております。4種類目より有料(1種類ごとに¥500+税)となります。
イメージ画像のメールが来ないのですが?
ご注文確認メール(手動)送信後、2営業日以内にイメージ画像の1案目をお送りしております。2営業日を過ぎて当店より返信がない場合はお手数ですがご連絡ください。
info@signdepo.co.jp
いつ頃発送になりますか?
デザイン決定のご返信を頂きましたら、当店より発送予定日を記載したデザイン確定案内のメールをお送りいたします。発送予定日よりも早く出来上がった場合や、お届け日のご指定がない場合は、出来上がり次第、発送させて頂きます
info@signdepo.co.jp

お店について

サインデポってどんなお店?
表札のサインデポ楽天市場店は「雑貨を選ぶ感覚で楽しむ表札屋」をコンセプトにした、表札とネームプレートの専門店です。表札メーカー「ホームサイン」の表札をはじめ、オリジナル表札の企画・販売を通して、現在の住まいに合ったデザイン表札をみなさまにご提案しています。
サービスの内容は?
弊社オリジナルのサービス「カラー画像でイメージ確認」「事前書体一覧確認サービス」など、さまざまなサービスをご用意しております。表札をご購入の方全員に接着ボンドまたは両面テープをプレゼント!
詳しくは【初めての方はこちら】をご覧下さい。
表札シミュレーター「My Name is!」って何?
表札シミュレーター「My Name is!」は表札の素材と文字を選ぶだけで、仕上がりイメージを確認しながらオリジナルの表札デザインを作ることができます。(※PC、スマホ、タブレット対応)お客様のお好きな時間に何度でもお試しいただけますのでぜひご利用下さい。
【シミュレーション表札はこちら】

用語説明

ステンレス腐蝕彫刻焼付塗装仕上げ
ステンレスに薬品で文字やデザイン部分を溶解し凹凸をつけ、凹部に塗料を入れて焼付け加工しています。耐久性に優れていますので表札やプレートだけでなく、屋外の企業看板にも多く使用されている加工法です。最も高級感のある仕上がりです。
ブラスト彫刻塗装仕上げ
研磨砂を加工部分に吹き付けることで彫刻し、素彫りまたは凹部分に色を入れて仕上げています。硬い素材でも彫ることができる為、石材やガラス彫刻に使用しています。
アルミフォト印画
写真現像と同様に既感光性のアルミ板にフィルムを通して露光し印画します。耐候性に非常に優れており、樹木名札や屋外計器盤にも使用されています。

shopping guideご利用ガイド

ご注文の流れ

  1. 【1】希望する表札のデザインや書体を選んでご注文。
  2. 【2】イメージ画像をご確認ください。
  3. 【3】(もしあれば)変更を依頼する
    ▲ここまではキャンセル可能です!
  4. 【4】デザイン決定(製作了承)のお返事を頂いてから製作開始
  5. 【5】表札の制作に入ります
  6. 【6】商品のお受け取り(代金引換はお支払)

詳しくはご注文の流れをご確認下さい。

送料・配達について

合計5,500円(税込)以上お買い上げで送料無料!
※沖縄は送料1,100円(税込)となります。
※5,500円未満の場合は、送料550円(税込)、北海道・沖縄は、送料1,100円(税込)となります。

お届けはヤマト運輸にてご自宅まで配送致します。
お届け時間帯指定が可能です。
詳しくは送料・配達についてをご確認下さい。

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込、 ゆうちょ振り込み、Amazon pay、キャリア決済(ドコモ、au、ソフトバンク) 楽天ペイ、yahoo!ウォレットをご用意しております。
代金引換の場合でも、手数料は無料です!
詳しくはお支払い方法についてをご確認下さい。

納期について

デザイン確定後から約1〜2週間程度頂戴しております。
※納期は、商品の加工法により異なります。詳しくは各商品ページにてご確認ください。
※連休を挟む場合等、納期がずれる事があります。予めご了承下さい。

<キャンセルについて>

ご注文頂いた後、デザインが決定してから制作を開始しますので、デザイン確定後のキャンセルはお受けできません。また、届いた商品のイメージが違った等のお客様都合のキャンセルはお受けできません。表札の取付け箇所の寸法などは事前にお確かめの上ご注文くださいますようお願い致します。

返品・交換について

万が一破損・欠陥等ございましたら、当店までご連絡下さい。ご連絡は1週間以内にお願い致します。
※期間を過ぎますとお受けできない場合もございます。

■配送中の破損の場合>

配送業者と当店にご連絡ください。再度、商品を制作し発送させていただきます。

■表札取付け時にお客様が破損された場合

購入金額の半額にて再制作いたします。(商品によって金額が異なる場合がございますのでお問い合わせ下さい。)新たにお届けする送料、破損した商品の処分・返品費用はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。

■表札裏面に関してのご理解

表札裏面にスリキズや液だれ、塗装のムラ等が見受けられる場合がありますが、表札の表面をきれいに仕上げる為のものであり、裏面に対するクレームは一切お受けできませんのでご了承ください。

プライバシーの保護について

サインデポでは、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、運送会社や決済管理会社等以外の第三者に開示もしくは提供は一切いたしません。

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お問い合わせ・運営会社

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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  • 受付時間 9:10〜17:10(土・日・祝日休み)

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